Wednesday, August 29, 2007

有空去做spa

 西南部公园里有一间spa,设在山头上远眺大海,环境很好。
 开设了好几个月,一直想去看看介绍,没有机会。
 公关换了几个,再加上路途遥远,也真的安排不出时间。
 一个周末刚好到那一带,放下记者身份,私下到访。
 作为消费者,我的要求很低,闹市街边的小地方也同样享受。
 但是对待收费高贵标榜专属清幽的业者,真的要以专业眼光来看:
 ·时间约在5点,抵达以后告诉我沟通有误,应该是5点半。等到5点50分还无法开始,护理师都在服务其他客户,腾不出人手。
 ·客人休息厅与等人的大厅没有很好的隔绝。披着浴泡坐着等待,身边是讲电话的男人、抱婴孩的女佣、乱跑的小孩。
 ·对于比较注重隐私的客人来说,即使不想坐在这个开放式大厅,也无法回避。因为从更衣室走到护理室一定要经过,再怎么衣不蔽体,格局上就是如此设计。
 ·等待的空档,工作人员好心让我免费使用中心设备。难道平时还要另行付费使用?既然如此,看看都有哪些“设备”:
 ·所谓的蒸气室,是在一间普通房间里,安置了家庭式的蒸气浴厢,狭窄得手脚都难以伸展。相比之下,按摩池浴缸还比较宽敞,只可惜水塞在水力震动下不断跳出来,最后还要自己用手按住。(边按边联想到故事中以手指堵住漏水墙壁拯救全村人的小孩……)
 ·终于等到我的按摩师,功夫倒是不错,按摩床倒也配合,偶尔吱吱作响。
 ·按摩室是全封闭式,没有引入周边的海景绿意。
 ·疗程结束,没有人递茶端水。茶水是有,放在更衣室里自便。但更衣处也是厕所、浴室,只能坐在厕所里湿湿的木椅上喝茶。
 ·说到厕所,两个隔间都没有卫生纸,洗手盆上的tissue box也是空的。5点进去是空的,6点再去还是空的。马桶里倒是塞满了纸,无人清理。
 ·唯一值得表扬的是:疗程结束后,没有人喋喋不休地推销配套。但也有可能是等待过程中曾多次强调,之后还有事情,赶时间!

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